Infor鹿崇：供應鍊管理上雲是大勢所趨

随着網際網路技術的發展，人們的行為模式也發生了改變，并是以催生了新的消費習慣和商業模式，這些變化對傳統企業以及包括傳統供應鍊管理在内的管理方式形成了巨大沖擊。

供應鍊管理在悄然發生着變化，這些變化正在影響企業未來的發展。日前，Infor大中華區商業咨詢總監鹿崇在接受記者采訪時表示，供應鍊管理發展具有全球化、靈活化、綠色化、柔性化、內建化、社交化以及虛拟企業化等七個特點，同時供應鍊管理上雲更是大勢所趨。

Infor大中華區商業咨詢總監鹿崇

鹿崇表示：“目前，供應鍊管理已經從針對供應鍊節點的管理，發展到供應鍊網絡的管理。”但是，由于供應鍊管理涉及多方，傳統企業内部的應用、人、機器裝置以及資料都是一個個獨立的系統，導緻供應鍊管理存在資訊不透明、協同性差、流程不統一等問題，而随着供應鍊管理趨于全球化、靈活化，這些問題也逐漸成為制約企業發展的瓶頸。

以物流為例，目前基于國内巨大電子商務市場的B2C物流已經全面網際網路化，消費者和電子商務企業都獲得了很好的使用體驗，而企業級運輸市場卻還是剛剛起步。對于企業來講，大部分供應鍊覆寫範圍較大，企業自身不太可控或涉及第三方公共區域，尤其是貨運環節中的貨主、第三方物流公司、運輸公司、司機和收貨人之間資訊不暢，給企業供應鍊管理造成不小的問題。

“企業需要把握供應鍊中随時出現的商業機會，另外還需要更快更更及時地進行決策和執行。要實作這幾點，最重要的關鍵詞就是協同。”鹿崇表示，“無論是強調供應鍊的全球化、靈活性，或者其他的一些發展要求，都與供應鍊的社交協同密不可分。”

不同于以往由分銷、後勤等單一部門主管供應鍊管理的模式，Infor認為實作供應鍊的社交協同應該将企業内部所有的相關人員都融合到同一個平台上來，強調跨職能部門的協同。

Infor公司的Ming.le平台就是為此而生，它能夠幫助各個業務領域的員工友善地進行溝通協作，并能夠使員工能夠随時了解與目前任務相關的人力、資産及流程。在這個平台上，檔案、計劃、照片、視訊等資訊還可以根據不同的任務存放在相關的路徑，友善有需要的員工通路。

也就是說，Ming.le平台通過利用“物聯網”将業務對象、機器、資料以及員工以虛拟圖像的方式呈現給使用者，同時，當使用者與Infor Ming.le互動時，員工與業務對象之間就會産生一張關系圖，形成商務社交圖譜。

鹿崇補充道：“對于不能及時發貨這類的例外情況，平台還可以給相關人員進行報警，使得問題得到快速解決。另外，對于食品飲料等特殊行業來說，供應鍊中的合規管理非常重要，對于諸如跟蹤産品批号、控制物流溫度等方面安全的控制，平台都可以很好展現出來。”

企業内部供應鍊管理的協同通過Ming.le平台實作，企業外部與商業夥伴的協同則通過Infor供應鍊雲來實作。

“未來，供應鍊管理上雲是大勢所趨。”鹿崇表示，從成本角度看，企業不可能再長時間花費高昂的成本維護龐大IT團隊和機房，來支援供應鍊軟體等傳統應用的運作，此外，每年的軟體服務費也是一筆不小的開支，是以即便是目前已經擁有龐大IT系統的大型企業，原有的IT基礎設施也不再是長期拖累企業上雲的負累，而以雲服務的形式提供的供應鍊管理服務更适合不同規模企業随需随取的需要。

另一方面，從市場發展變化的角度，供應鍊管理不上雲将逐漸不适應企業發展的需要。供應鍊管理是一種內建的管理方法和思想，它涉及供應鍊中從供應商到最終使用者的物流、資訊流、資金流的計劃和控制，其本質實際上就是通過對供應鍊上的不同類型的商業夥伴的各項資源和流程的整合，更有效地滿足客戶的需求。是以，随着商業夥伴企業逐漸采用雲化的供應鍊管理，同處于一個生态圈的企業很難再固步自封。

為此，Infor在2015年收購了雲供應鍊管理平台GTNexus，GTNexus提供一個全球性的訂單管理系統，能與多位合作夥伴進行電子商務協作。零售、服裝和制造企業可以與供應商合作，對發貨、配送中心和零售網點進行管理和優化。同時，GTNexus直接跟買家與賣家的訂單管理系統內建融合為一體。買家通過GTNexus将訂單資訊傳遞給賣家、金融機構、貨運航空公司和物流供應商。通過管理跨多個合作夥伴的訂單主記錄，GTNexus将變成整個網絡的訂單管理系統。

“像耐克、阿迪達斯等企業都使用了GTNexus的服務，這些企業在産品設計、生産等各個環節上擁有衆多合作夥伴，而這些合作夥伴分散于世界各地，通過GTNexus全球範圍的供應鍊平台，耐克可以查詢每個環節的産品的進展情況。”鹿崇介紹道。在這個生态圈中，所有合作夥伴的供應鍊都是對接在一起的，通過GTNexus支援的複雜、高速、可視化的供應鍊，企業可以了解他們訂購了什麼貨物、貨物在哪兒中轉、訂單是否更改、貨物是否已經清關等諸多資訊。

截止于2016年1月31日，Infor公司2016财年第三季度業務表現強勁。同2015财年第三季度相比，總收入按照實際匯率計算增長了2%，按照固定匯率計算增長了7%，軟體授權費和訂閱收入按照實際匯率計算增長了23%，按照固定匯率計算增長了27%。同時，在該季度Infor新增了了600多家新客戶。

Infor公司首席執行官Charles Phillips表示：“随着Infor繼續向雲的商業模式成功過渡并為之設立标準，Infor在産品、品牌建設、咨詢服務支援和銷售覆寫方面的投資繼續獲得成功，這展現在我們由SaaS所驅動的新銷售管道在進入第四季度時處于公司曆史最高水準。”

原文釋出時間為：2016年04月14日 

本文作者：作者：趙東

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