天天看點

用資料分析赢得卓越業務

數字化轉型意義在哪裡?這是每一個企業都要尋找的問題答案,最通用的回答是對業務流程的重塑。這個過程可能是痛苦的,但是通過數字化帶來的效果确是卓有成效的。

資料分析作為數字化轉型的重要技術,可以讓企業赢得更加卓越的業務效果。之前企業往往需要在遇到失敗後,才能有針對的調整政策,而現在通過資料分析企業可以快速獲得洞察,指導業務發展,提升競争力。

從資料分析獲得洞察

現如今數字化已經影響着企業各個層面,是以數字化轉型也是企業最迫切的一件事。Gartner預計2017年企業IT預算将增加約10%,其中企業用于“數字化”方面的IT預算将會大增。中國用在數字化方面的預算将占整體IT預算的28%,預計2-3年後該數字将會達到約40%。

用資料分析赢得卓越業務

當然數字化轉型對于企業的挑戰是巨大的,因為其可能會重新定義企業,不僅僅是IT,還包括流程、商業模式、員工等一切。這也就需要企業管理者明确技術與業務目标的一緻,讓技術成為業務的推動者。

在數字化轉型的過程中資料分析的應用對于企業有着重要的意義,企業已經從之前簡單的存資料變為用資料分析獲得價值,通過資料分析企業可以獲得業務的洞察,指導決策和發展。

在具體應用上,資料分析可以優化客戶體驗、更好地擴充業務、改變管理和發展方式等諸多功能。Gartner近期調查顯示,商業智能和分析(BI/Analytics)已經成為CIO關注IT投資的首位,之後則是雲計算和基礎設施。

但資料分析在企業中的應用也存在很多問題,Teradata通過與各行業客戶交流發現企業在資料應用的過程中會遇到三大挑戰:一、業務層面,在業務場景中分析改進;二、人才層面,人才資源壓力是每一個企業都面臨的問題;三、架構層面,需要考慮架構的高性能、靈活性、可擴充性以及成本等因素。

在Teradata看來大資料應用分為三重境界:“資料、分析、成果”,利用分析資料更好地讓業務獲得洞察,幫助企業實作全面的數字化轉型。

從業務場景發現價值

企業在數字化轉型上最希望看到的還是資料分析可以在業務場景中産生價值,甚至創造出新型商業模式。

Teradata在歐洲的客戶Enedis是一家集發、輸、配電為一體的法國電力公司,負責管理法國95%的配電網絡的維護,開發和營運的中性配電系統營運商(DSO),其在核電、火電、水電和新能源發電領域都有所涉獵。

用資料分析赢得卓越業務

Enedis有兩大主營業務,第一、管理電線1.3M公裡的連續性和品質服務;第二、提供分發網絡的非歧視性通路。作為電力公司Enedis還需要保證電力無中斷這一首要任務,公司不僅營運、維護和發展網絡,還投資數字化、現代化進行保障。

做到這一切的Enedis完全是依靠資料分析的結果,其智能儀表和傳感器在網絡上生成大量消費和環境資料,這些資料回報到分析系統中用于執行内部和外部的業務。一個例子是Enedis結合過去10年的曆史資料和多種資料源,如溫度,以了解變壓器故障的原因。對裝置進行預測性維護,提高可靠性的同時最終提高客戶滿意度。

這種洞察的能力還被輸出到供應商端,可以實時了解使用者的使用情況以及電網的資産情況,讓供應商可以确定電網的連接配接,定價,甚至減少非技術性的損失。

通過資料分析Enedis還給予最終消費者更多的選擇,不僅可以節省能源和資金,而且提高客戶滿意度。未來Enedis希望能給客戶提供更好的能源管控和消費模式,包括連接配接風力發電、電動汽車、智慧城市。

本文出處:暢享網

本文來自雲栖社群合作夥伴暢享網,了解相關資訊可以關注vsharing.com網站。

繼續閱讀