美國聯合航空公司正在尋求ibm的幫助，尋求一套ios應用程式幫助其員工更高效地提供客戶服務。
這項交易是ibm和蘋果公司全球合作的一部分，它将包括為美聯航的員工針對市場準備好的和定制化的ios應用程式。該航空公司迄今為止已向其員工部署了超過50,000台蘋果裝置。這些應用程式将與該公司的核心企業流程內建。
ibm的旅遊和運輸行業全球總經理dee waddell在一份聲明中表示，它們應該能夠幫助聯合航空公司的員工“在正确的時間利用正确的資訊，即時解決對乘客最迫切的需求”。
蘋果和ibm自從2014年以來一直在聯合開發企業應用程式。這兩家公司已經合作為航空業企業開發了ios應用程式——芬蘭航空公司finnair在11月宣布計劃向其員工推出一系列ios應用程式。
ibm還與一些主流航空公司分别簽署了合約。幾個月前，美國航空公司宣布将其部分内部應用程式遷移到ibm cloud。
在聯合航空進行“數字化轉型”的同時，它還需要確定其後端技術符合标準。就在幾個星期前，美聯航因為一個明顯的it問題，短暫地暫停了該公司所有美國航班。美聯航在10月份遇到了與其計算機系統類似的問題，延誤了幾個小時的航班。多個其他航空公司在過去一年中也遇到了類似的問題。
原文釋出時間為： 2017年2月3日
本文作者：作者：孫斌
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