業界專家認為,随着企業越來越依賴于技術,cio們應該重新定位自己與業務之間的關系。
通過創新、靈活實踐和it内部劃分等各種途徑。為了實作這一點,相對于推動部門的轉型,cio們必須面對更為艱巨的挑戰。他們需要向業務端顯示自己在變革 方面的主導地位。但正如在近期于波士頓舉行的大資料創新峰會上所顯示的一樣,在推動企業的數字化轉型上,it沒有捷徑可走。
“從總體上說,企業内部的it組織最重要的任務就是防止故障的發生。”在峰會中的一次讨論中,nbcuniversal media llc的分析技術集團進階總監moin haque表示:“高層對it的評估就是,以服務标準協定的形式來檢驗故障的多寡。在這種情況下,it并沒有進行試驗和失敗的空間。”但是,haque的 分析團隊則恰恰相反,其使命就是探索和實驗,哪怕失敗也在所不惜。
nbc的大資料分析平台是it雙重角色的最好例證:it團隊管理着自建的hadoop平台;haque的團隊則置身于it之外,通過各種試錯來探索價值創 新。由于這兩個團隊的工作目标和節奏都不一樣,haque認為單獨運作會帶來明顯的好處:“把責任屬性從我們團隊中去掉,可以讓我們更加專注的進行探 索。”
是否外包
對于其他意在建構大資料分析平台的企業,haque的建議也是如此:“那些能夠自行完成或通過合作夥伴實作的工作,可以作為切入點。”實際上,當某位聽衆問到如何外包或引入大資料項目時,haque的建議就是從另外的角度進行分解。
haque表示,可以放到it團隊進行管理,也可以進行外包(如果企業尚不具備相應的大資料技能時)。同時,他也認為,隻有在極少數情況下才需要将大資料分析外包出去。
“無論是開發模型還是算法,你都應該盡量走自建的道路。因為這樣才能具有真正的獨特性,才能使企業更具競争力。”haque認為。
人才培育
chris simokat是花旗集團的副總裁和大資料分析工程團隊首席資料科學家,他同樣提出了自己的看法。與其因為技能匮乏而把平台外包,cio更應該注重内部的 人才發現和培養。“我們平台的起源和核心工程元件,來自于peoplesoft工程團隊的副産品。”simokat表示。
對于haque建議對大資料項目分解成更為可管理的子產品,simokat表示了贊同。同時,他認為應該在it團隊内部挖掘人才,對每個細分子產品進行管理。即便對于那些已經外包的工作,也應如此。
“否則,就是廠商調查的不盡職,進而無法對工作進行切實的掌控。”simokat表示。
創新的悖論
cio和企業都表示在盡力尋找具有創新性思維的人才,但是這其實并不容易。“絕大多數的創新性人才都令人感到棘手,他們總是傾向于改變一切。”聯合國助理秘書長和首席資訊技術官atti riazi表示。她認為沒有任何政府部門和企業能夠容忍這一點。
riazi表示,創新,曆來都是一把雙刃劍,能夠解決艱難的問題,也往往導緻意想不到的後果。“以網際網路為例,已經成為我們生活的一部分,但是同樣充斥着種種諸如販賣人口之類的黑暗面。”riazi舉例說。
riazi表示這并不意味着cio們應該拒絕創新。相反,創新是進步的源泉。隻不過,她認為聽衆應該對技術本身進行讨論,尤其是當技術被當作他用時。“提 到技術,我們總是想到硬體、軟體、工具和雲計算。但是,其中的内涵遠不止如此,技術其實和經曆、權力、人類的生活乃至環境有關,我們必須就此展開對話和思 考。”
riazi認為,試圖對技術和創新進行管理是錯誤的,這隻會扼殺應有的活力。“那麼該做什麼呢?把創新看做一種責任。”她說到。
原文釋出時間為:2015年11月19日
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