為切實把習近平總書記重要訓示貫徹落實到信訪工作中去，真正把開展信訪工作作為履行好為民解難的重要工作，通遼市委政府上司輪流接待來訪群衆，傾聽民生民意，化解群衆難題。
11月1日，通遼市市委常委、副市長張鴻福到市聯合接訪中心接待來訪群衆。張鴻福認真聽取了來訪群衆反映的信通路題，仔細檢視信訪材料了解相關情況，并與相關部門現場研究解決辦法，要求相關部門加快工作進度、依法依規解決問題。
11月2日，通遼市副市長、警察局局長王勇到市聯合接訪中心接待來訪群衆。王勇與來訪群衆面對面溝通交流，耐心傾聽群衆訴求心聲，認真了解案情。他表示群衆有急愁難辦的事找到政府部門，充分說明了對政府的信任。各部門也高度重視群衆反映的突出問題，堅持實事求是、公平公正的原則，及時高效地解決群衆的合理訴求。
11月3日，通遼市副市長曹金山到市聯合接訪中心接待來訪群衆。曹金山與來訪群衆親切交談，耐心細緻地進行思想疏導工作，并強調相關部門對群衆訴求要高度重視，主動作為，維護好人民群衆合法權益。
11月4日，通遼市政府黨組成員鐘衛華到市聯合接訪中心接待來訪群衆。鐘衛華耐心聽取信訪群衆的訴求，了解信訪群衆的基本情況，并從政策、法律、程式等方面對信訪群衆進行了耐心的解釋和疏導，強調要設身處地地站在群衆的角度上考慮問題、解決問題，切實維護群衆合法權益，真正做到解民憂、纾民困。
11月5日，通遼市委常委、組織部部長焦剛偉到市聯合接訪中心接待來訪群衆。焦剛偉面對面聽取群衆訴求，協調有關部門解決問題，強調要深刻認識到信訪無小事，換位思考、設身處地為群衆着想，依法依規、高品質高标準解決好群衆問題。