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奔驰GLC新车提车第二天就发生故障,4S店:故障状态吓人,但能修好

奔驰GLC新车提车第二天就发生故障,4S店:故障状态吓人,但能修好

花费42万余元购买一台奔驰GLC车辆,结果在提车的第二天,就发生了油门给不上油、发动机抖动异常等问题。对于很多用户而言,估计这都是一件比较难以接受的事情。毕竟,40余万元钱购买一台豪华品牌旗下车辆,用户的期待自然也会更高一些。

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奔驰GLC 

据上游新闻消息,2月1日,杨先生在郑州中星公司购入了一台奔驰GLC 300L车型。提车之后的2月2日上午10点左右,这台新车就出现了上述故障。

事情发生的时候,杨先生表示,他正行驶在高架桥上,突然就发生了油门给不上油的事情。车辆重启之后短暂恢复了供油,但是不到10秒又发生了同样的事情。

而且,此后故障灯频频闪亮。之后,杨先生拨打了4S店电话。此后,这台车辆被拖回了4S店。刚提车不久,就发生这种问题,杨先生难以接受。

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 奔驰GLC

但是,在与4S店沟通换车的时候,经过长达18天的沟通,这件事情依然没有得到妥善解决。值得注意的是,对于这台车辆出现的故障,4S店经理也承认确实存在质量问题,并且故障状态吓人。

不过,据上游戏新闻消息,4S店经理同时也表示,经过初步检测,99%是节气门出现了故障。这其实是个小问题,能修好。

按照厂家的规定,节气门出现故障不能换车。不过考虑到杨先生的感受,4S店方面愿意补偿四次保养。

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由于杨先生不同意4S店进一步拆检具体故障所在,目前双方的沟通已经基本停滞。根据上游新闻消息,目前当地市监部门已经介入。

最终这件事情将会如何处理,我们保持关注。众所周知,在国内车市,奔驰GLC是一款人尽皆知的车型,具有很高的认知度。

市场销量方面,奔驰GLC也一向具有不错的表现,是细分市场当之无愧的热销车型。目前,在国内车市,奔驰GLC的保有量也很高。

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 奔驰GLC

整体上看,奔驰GLC在国内车市的车市单月零售销量规模,基本能够在1万台以上。2024年1月份,奔驰GLC的单月零售销量虽然有所下滑,但是单月销量依然可圈可点。

最新行业综合销量数据显示,2024年1月份,奔驰GLC的单月零售销量为10193台。相比上个月,奔驰GLC的单月零售销量下滑了17.13%。

显然,2024年1月份,奔驰GLC的单月零售销量依然在1万台以上。不过,需要指出的是,其环比降幅高于同时国内狭义乘用车零售销量整体降幅。

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 奔驰GLC

从这个层面来讲,2024年1月份,奔驰GLC的单月零售销量表现,要弱于同期市场整体表现。我认为,这值得注意。

同时,从此前的销量来看,奔驰GLC在国内车市的单月零售销量也曾经遭遇到较大的波动。行业综合销量数据显示,2023年9-11月份,奔驰GLC的单月零售销量,曾经一度处于持续下滑状态之中。

以至于,到了2023年11月份,奔驰GLC的单月零售销量低至5162台,整体表现应该说是比较弱势的。

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可以预料,进入2024年之后,国内车市的竞争将会更为激烈。尤其是新能源汽车的强势崛起,或将对奔驰GLC造成较大的压力。

这不,2024年2月份春节之后刚开工,国内已经有部门车企纷纷推出购车优惠措施。俨然,国内车市一场新的价格战,即将来袭。

有鉴于此,,我们希望奔驰方面能够对市场保持敬畏态度,对于用户反馈的问题,如果确实存在,则应当切实为用户解决问题。

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​如此,方能更好的提升用户的用车体验,同时也能更好的提升品牌形象和口碑,从而在国内车市获得更好的发展前景。

毕竟,在中国车市,部门品牌在备受欢迎的时候不重视用户诉求,最终在国内车市遭到反噬,以至于沦为边缘化车企。

这样的例子,在国内车市并不鲜见。在此,我们希望奔驰能够引以为戒,在国内车市不断创造更好的销量成绩。

最后,本文涉及到的车型销量数据则来源于第三方平台发布的行业综合销量数据;第三方平台数据说明显示,其严格按照汽车流通协会和厂商公布的销量与平台对应关系进行展示,准确率99%以上,仅供参考。

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本文为车宇世界运营部原创文章,总第10876期,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,侵权必究。

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