文玩電商“大浪淘沙”：資本助推從大舉擴張到品質經營

在經曆創投機構大舉投資後，國内文玩藝術品電商行業正悄然邁入大浪淘沙階段。

近日，市場傳聞國内大型文玩電商平台——玩物得志陷入裁員、藏品買賣業務暫停、拖欠商家貨款等風波。

資料顯示，去年11月，玩物得志宣布完成8000萬美金C輪融資，創立以來累計完成五輪股權融資，成為文玩電商賽道累計股權融資金額最多的公司之一。

一位長期跟蹤文玩電商平台投資機會的創投機構投資總監向記者透露，這背後，折射出部分文玩電商平台在獲得創投資本注資後，一味大舉擴大業務規模而忽視業務品質，最終導緻業務模式變得難以持續。

艾媒咨詢釋出《2021年中國文玩電商行業發展研究報告 》預測，去年中國文玩電商市場交易規模為1630億元，2022年将超過4000億元。到2023年底，文玩電商市場使用者規模則可能破億，帶動整個市場呈現跨越式增長。

“這導緻部分文玩電商平台為了快速擷取市場佔有率，一味擴張業務團隊但忽視了對文玩産品的品質把控，導緻業務發展波折日益增多。”他直言。不同于其他電商平台，文玩藝術品電商平台在整個産業鍊所扮演的角色，絕非交易撮合商那麼簡單——文玩産業的特殊性要求文玩電商平台必須對商家的資質、專業程度做出嚴苛的篩選和評估，確定所賣的文玩商品貨真價實，這是持續赢得使用者與藏品賣家青睐的最根本基石。

“可惜的是，部分文玩電商平台為了快速發展業務，忽視了這個關鍵問題。”一位文玩領域業内人士向記者透露。市場傳聞玩物得志之是以出現上述業務風波，主要原因是其在文玩藝術品鑒别環節對商品的把控力度不夠嚴格，導緻客戶投資不斷-客戶流失-業務縮水-人員裁撤的惡性循環。

記者多方了解到，盡管部分平台遭遇業務風波，創投資本對文玩電商這個賽道的投資熱情依然不減。此前，文玩珠寶電商管道品牌“葫蘆獸”完成千萬元的種子輪股權融資，領投方為梅花創投，傳統文化領域的供應鍊資本參與了跟投。

“在盡職調查環節，創投資本特别對葫蘆獸的玩物鑒别與産品品質把控能力做了極其嚴格的調研，確定其售賣的文玩商品貨真價實。”一位熟悉相關股權投資的創投機構合夥人告訴記者。

一位微拍堂人士向記者指出，對文玩電商平台而言，如何在文玩藝術品經營商與消費者之間建立信任關系，并赢得雙方的高度信任，對業務模式可持續穩健發展顯得尤其重要。

“在當時的行業環境下，文玩電商平台要赢得消費者的信任絕非易事。是以微拍堂從未将自己定位成撮合交易商，而是讓消費者一面通過文玩商品買賣掌握中國悠遠深厚的文化知識，一面對文玩商品真僞問題做好監管與售後，解決傳統文玩交易模式的痛點，讓消費者買得放心。”上述微拍堂人士指出。這種業務模式也赢得不少創投機構的認可，令微拍堂先後赢得德同資本、騰訊、馬笛爾投資等創投機構的多輪股權融資。

記者獲悉，今年初微拍堂與國内9家國家級珠寶、貴金屬飾品鑒定機構簽訂戰略合作協定,成立質檢聯盟，旨在制定推行一套适合文玩電商行業的鑒寶标準,合力建設良性的文玩電商生态。

此外，微拍堂還通過社群模式鼓勵廣大使用者分享自己鑒寶識寶心得。目前，由使用者自己拍攝分享的“鑒寶”視訊累計超過百萬。這些來自使用者真實經曆的記錄，一面增強文玩商品的真實性,一面為更多消費者提供文玩商品真僞識别參考和投資決策輔助。

“事實上，随着創投資本入場推動文玩電商平台發展進入快車道，我們更需恪守最初的業務邏輯與風控底線，緻力于在文玩藝術品經營商與消費者之間構築更強的信任關系，助力平台在激勵市場競争中穩健發展。”這位微拍堂人士透露。比如為了迎接即将來臨的11月9日微拍盛典，他們聯合衆多文玩藝術品商家，邀請國内衆多書畫名家、藝術品收藏家、玉石雕刻大師拿出優秀作品，創造一個貨真價實的文玩藝術品電商交易盛宴。

在他看來，與其它消費品不同，文玩藝術品大多是非标品，很多看似相差無幾的文玩藝術品，其實每一件“大不一樣”。比如非遺大師一窯燒制出來的建盞，相對精緻的成品或許不到十分之一，且稀缺的精緻作品裡，每一件又不一樣。這就需要微拍堂充分用好直播+競拍的全新業務模式，先讓廣大消費者全面識别不同文玩藝術品的内在價值與創作品質，再給予最合适的收藏買賣定價，真正做到“買得放心，淘得開心”。

“目前很多創投機構也認為，直播+競拍的業務模式是解決目前文玩藝術品電商環節諸多痛點（包括文玩物品鑒别把關不嚴、文玩物品來源不清晰、文玩物品真僞難辨）的有效方式之一。與此同時，創投機構還關注文玩電商平台能否将業務範疇擴充到年輕人群體，因為隻有越來越多年輕人開始喜歡文玩收藏，将文玩收藏買賣作為新的生活興趣愛好，才能令業務模式變得更加持續穩健。”前述創投機構投資總監向記者直言。

值得注意的是，微拍堂在此次11月9日微拍盛典舉行之際，也通過趣味方式推出“準中年人”概念，倡導年輕人和中年人增加文化收藏愛好，形成健康快樂的生活理念和工作減壓方式。

一位微拍堂高層向記者指出，目前文玩電商行業的穩健發展，既需要擴大使用者群體，更需要持續強化消費者與文玩電商平台之間的信任關系。畢竟，文玩電商産業的長遠良性發展，就是建立在“信任”的基礎之上。

多位創投機構人士向記者直言，目前他們正密切關注11月9日微拍盛典能否創造出更高的銷售業績，進而判斷文玩電商行業在經曆部分平台經營風波後，能否迅速恢複元氣重新回到良性快速發展的軌道上。

“目前，我們對行業頭部與新興模式文玩電商平台的股權投資興趣沒有降低，但我們更需要看到使用者對平台的信任度與粘性，以及文玩電商平台能否有效規避此前行業發展過程所出現的各種問題，再做出更合适的股權投資決策。”一位創投機構合夥人表示。

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