當海棠兔出現毛球症時，會食欲不振、精神沉郁，糞便裡有比較多毛球，寵主如果用手摸到海棠兔的肚子，可能會摸到硬硬的東西。是以，當海棠兔出現毛球症的時候，寵主要及時采取合理的措施來幫助兔子。
1、定期清理毛發
日常中，海棠兔喜歡舔舐梳理毛發，容易把毛發吃進肚子裡。特别是換毛時期，吃進的毛發更加多。為了減少海棠兔吃進毛發，寵主平時應該勤于幫助海棠兔梳理毛發，順着海棠兔毛發生長的方向梳理，及時清理脫落的毛發，之後注意打掃幹淨地面的毛發。
2、調整飲食結構
寵主可以給兔子減少兔糧的喂食，增加幹草的喂食量，幹草中的粗纖維含量高，促進排便。除了增加幹草的喂食量外，還可以在海棠兔的飲用水中加入一點蜂蜜，蜂蜜水有助于潤滑腸道，幫助排便。除了喂食幹草，也可适當喂食一些新鮮的蔬菜，注意瀝幹水分。
3、喂食化毛膏
有些寵主沒有這方面的了解和經驗，且家裡也沒有儲備化毛膏。那麼當寵主了解以後，可以準備化毛膏放在家裡以備不時之需。這裡要注意喂食兔子專用化毛膏，比如兔趣球，可以每天擠出一些來喂食海棠兔，如果海棠兔不願吃，寵主可以擠到海棠兔的身上或爪子上，就會自己舔舐。