7月29日，在國網焉耆縣供電公司供電服務指揮分中心，一場關于RPA數字化新技術的教育訓練學習正火熱展開。
為提升工作質效，服務基層工作、推動供電服務數字化、智能化發展，整合、簡化繁瑣的日常周期性工作，國網焉耆縣供電公司積極學習推廣新技術，運用RPA元件化服務平台、基層資料服務等數字化手段，簡化工作流程、釋放資料能量，助力員工高效完成名額監測、資料分析處理等工作，推動供電服務質效提升，為基層減負，為業務賦能。一直以來，國網焉耆縣供電服務指揮分中心的值班人員每日都不得不切換多個系統，反複執行周期性、機械性的操作任務。這種工作模式不僅嚴重束縛了員工工作效率的提升，更對業務服務水準的提高造成了阻礙。面對這一困境，該公司切實落實巴州供電公司推進數字賦能行動，深度挖掘資料的潛在價值，從年初開始，安排相關人員積極參加各類學習教育訓練，深入鑽研數字化技術。通過采用流程自動化機器人（RPA）技術，大力推進電網資料的精準抓取和系統名額的高效整合，進而充分釋放人力，真正實作了為工作減負的目标。據悉，自5月份開始，該公司集中力量開展針對性學習，深入了解 RPA 技術在電表停上電事件準确性分析、采集失敗資料自動召測、名額抓取等方面的應用。截止目前，在科技網際網路部、資料監測分析班技術專家的悉心指導下，該公司已成功完成了“電表停上電事件準确性分析明細篩查” RPA項目的場景研發制作，并順利進行了試運作。這一項目的實施，極大地減輕了供指中心值班人員的工作負擔，顯著縮減了繁瑣的系統登入、資訊抓取和表格資料處理所耗費的時間，實際運用成效顯著。據統計，以往需要半小時才能完成的資料處理工作，如今隻需2分鐘，工作效率大幅提升。國網焉耆縣供電公司将繼續加大力度，緊緊圍繞供電服務業務質效提升這一核心目标，針對低電壓、頻繁停電、線損等關鍵名額，廣泛收集需求，精心制定切實可行的應用項目，不斷提升技術運用能力。同時，積極開展RPA新技術的教育訓練學習，大力推動部室專責、台區經理、名額監測人員等廣泛運用數字化新技術，全力以赴助推基層供電服務質效實作全方位的提升，實作供電服務新跨越。（馬明）
來源：國網焉耆縣供電公司
稽核：劉 豫
責編：張 燕
編輯：馬小燕