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醫藥零售新時代,供零攜手“聚勢”突圍

作者:第一藥店财智

随着醫保支付占比攀升、國家集采不斷擴容、門診統籌等多元措施不斷推進,政策環境變革與疫情後市場經濟疲軟态勢互相疊加,大陸醫藥零售行業正面臨着前所未有的經營挑戰和巨大的市場壓力。然而2024年3月正常消費品CPI價格指數在經曆多個月下降後首次上升,意味着大消費是在複蘇的。

在面對這樣機遇與挑戰,醫藥零售皆在尋求突圍之道。醫藥零售迎來新時代,恒瑞醫藥供零戰略“聚勢”而生,全面全速布局市場、賦能管道。4月11日,2024“恒星沙龍”重點客戶區域合作論壇暨恒瑞常青藤成長計劃全國啟動典禮在河南鄭州隆重舉行。

醫藥零售新時代,供零攜手“聚勢”突圍

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開疆拓土 共創零售新時代

在恒星沙龍會上,恒瑞醫藥綜合事業部零售線負責人趙慧介紹了2024年恒瑞醫藥的零售戰略。她表示,恒瑞醫藥将在2024年從戰略層面深入布局零售市場,以慢病普藥為基石、新藥特藥為增長引擎,實作全産品、多管道、廣覆寫的布局特點,全面提升處方藥零售增速。

除此之外,為全面賦能院外全生态戰略合作夥伴,恒瑞醫藥從以下幾個方面也作出了持續布局:一是全産品組合全生命周期零售布局,普藥、特藥和特醫産品加速增長;二是探索創新覆寫模型,聚焦頭部連鎖,借力合作夥伴深度覆寫提升可及性;三是賦能多元化線下模式,整合DTP,發展電商和規範商業投資。

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恒瑞醫藥綜合事業部零售線負責人 趙慧

其後恒瑞醫藥零售線品牌市場部經理向往介紹了恒瑞醫藥的研發管線以及2024年零售重點新品,從産品角度賦能管道,強化零售管道産品核心競争力、建構患者為中心的全病程管理生态。依托于強大的研發和産品實力,恒瑞構築了三大零售品牌政策,并且與頭部連鎖藥店展開全方位合作,緻力于滿足患者未滿足的健康需求。

而恒瑞醫藥零售線管道市場部經理張佳則表示,除了豐富的産品體系,恒瑞醫藥市場活動将圍繞連鎖專業化賦能、重點流量品牌合作,為連鎖及患者提供一整套的服務解決方案。基于此,2024年恒瑞醫藥将啟動三大重點項目:以2024年常青藤成長計劃作為專業教育活動,夯實藥師服務基礎,進而以“恒久”health 樂園會•恒瑞醫藥公益健康行作為引流項目,保障管道客源,最後以“恒心守護,慢病無憂”患者管理項目加強DOT管理,提升客戶粘性。三大重點項目形成閉環,多元度賦能零售戰略合作夥伴。

會議當天,2024恒瑞常青藤成長計劃·全國連鎖藥店合理用藥專業人才教育訓練項目啟動會隆重召開。多家國内主流連鎖上司一緻為該項目開幕。

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恒瑞常青藤成長計劃·全國連鎖藥店合理用藥專業人才教育訓練是2023年起,恒瑞醫藥攜手中康第一藥店管理學園針對連鎖藥店慢病管理中的痛點,推出的賦能廣大連鎖的項目,旨在培養一批符合行業需求的合理用藥專業人才。優化更新後的恒瑞常青藤成長計劃将通過體系化課程向連鎖店員傳遞合理用藥的理念,提升藥店專業服務能力的同時,助力店員提升個人專業素質和形象,進而提升患者的專業化服務能力。

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醫藥零售新時代,供零攜手“聚勢”突圍

2024恒瑞常青藤成長計劃·全國連鎖藥店合理用藥專業人才首場專項教育訓練現場

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“恒星沙龍”圓桌會,共商破局之法

啟動會當天下午,會場還别開生面地開啟了一場主題為《【趨勢與價值】應對零售藥店發展新周期,連鎖藥店與工業企業如何在行業内卷中創造價值、破局突圍?》的精彩沙龍會。網際網路流量紅利消失之後,流量平台集中度過高,獲客成本再次攀升,連鎖藥店與工業企業如何在行業内卷中創造價值、破局突圍?行業大咖們分享了他們的思考。

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上海華氏大藥房南通連鎖有限公司的總經理楊偉寬認為,一定要通過慢病管理,專業化服務,商品管理等方式,通過處方醫院引流。而山東信宏仁醫藥連鎖有限公司的副總經理徐玉翠也認為藥店未來要做的是以顧客健康為中心,做好客戶的全生命周期管理。

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恒瑞醫藥綜合事業部零售線總監過震偉則表示,作為中國頭部的創新藥企,恒瑞23年的零售增長引擎來自于創新産品,且恒瑞有着非常豐富的院線管線,患者在院外如何觸達是關鍵之一。24年恒瑞将開展醫零互動、院邊店、DTP項目等,通過零售與醫院的合作,找到源源不斷的患者。同時恒瑞很看好零售管道,24年會持續布局,并重視和頭部連鎖客戶合作,共尋破局之道。

目前,我們身處一個充滿變化的大時代,市場競争日益加劇,很多連鎖藥店面臨着客流下滑、營收增長乏力、毛利率下滑,供零合作已經成為大趨勢。對于品牌工業而言,唯有不斷為連鎖藥店賦能,提高藥師專業能力,從根本上解決客流問題,開創新價值,賦予新動能,才能在變化中找到機會實作雙赢。

— END —