天天看點

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

作者:曉事曉悟

近日,北京鑫雷晟奇瑞4s店可以說是出名出大了,不過這個出名可不是因為車多好或者品牌怎麼樣了,而是他們店裡的員工做了一件缺德事,害的一個外賣小哥丢了養家糊口的飯碗,直接被網友罵上了熱搜。

視訊加載中...

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

據外賣小哥說,當天他給這家4S店送餐,到地方後他按照正常操作撥通了訂餐客戶的電話,客戶在電話中明确明确說由于工作繁忙,暫時無法親自取餐,希望他能夠将外賣放置于店内的前台處,外賣小哥對此表示了解并欣然答應。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

為了確定餐品安全送達并讓客戶放心,這位盡職盡責的外賣小哥在放下餐品後,特意拍攝了一張清晰的照片,照片中清楚地顯示出外賣被妥善放置在前台的畫面。随後,他立即将這張照片通過外賣平台發送給了客戶,告知了客戶,餐品已準确無誤地送達指定位置。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

然而,令外賣小哥感到困惑和不解的是,在完成這次配送服務之後,他卻收到了來自該客戶的差評回報。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

按理說,一個差評并不是什麼大事,但是這個小哥從外地到北京打工,送了三個月外賣都沒有差評,自己在平台上的段位也上了王者,就是因為這個差評,他不僅從王者掉到了青銅,最後更是被直接封号。事後他也去店裡協商,隻是單純地希望能将差評删除,放自己一條生路,但是對方卻拒不接受。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

要知道,外賣小哥的全家老小都要靠着他的這份工資養活,如今工作丢了,可以說斷了全家的生路,也正是因為如此,外賣小哥才如此的氣憤。直接列印了事情經過,跑去店門口抗議。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

而小哥的事情也很快被網友們發現,在得知了事情的全部真相後,憤怒的網友直接沖進了這家店的直播中,開始在評論區讨論這件事,要求店裡給個說法,或者讓給差評的那個人出來。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

本身這種4S店的直播其實沒多少人,面對如此大量的新觀衆,主播明顯準備不足,顯得有些手足無措。直播環境的突變使得主播壓力倍增,尤其是當部分網友開始讨論起外賣小哥遭遇的不公平待遇時,直播間内的氣氛變得更為緊張。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

為了維持直播秩序,主播在短暫的混亂中不得不快速采取行動,對發表不當言論或過于激烈讨論的幾個使用者進行了禁言處理。然而,由于事态發展迅速且超出預期,主播最終選擇了匆匆結束當日的直播。

從這場直播事件中不難看出,對于這個店員的行為,大部分網友還是比較憤慨的。

評論區裡有人為外賣小哥打抱不平,因為這一個差評,人家都快被逼到走絕路了,你們于心何忍?

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

也有網友表示,去你店裡逛一圈給個差評可以嗎?

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

而更有網友直言,因為這件事定好的車都退了,用實際行動抵制。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

下面這個網友顯然知道擒賊先擒王的道理。直接艾特總部不行嗎?

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

當然也有理智的網友認為,個人問題不能上升公司啊。

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

而也有網友發現了問題的關鍵,外賣平台為何因為一個差評就給騎手封号?這種處罰方式是否合理呢?

鬧大了!奇瑞4s店直播間被網友攻陷,自發霸屏為外賣小哥讨公道

寫在最後:

在這個事件中,外賣小哥嚴格按照客戶要求送餐并拍照确認,卻莫名遭差評,展現了外賣行業評價系統可能存在公正性問題,易受誤解影響。同時,4S店員工确實做錯了事,但是不應該将事情上升到門店甚至品牌,畢竟本質上來說,他們也是受害者。此事也呼喚社會對外賣從業者權益及勞動付出給予更多了解和尊重。

繼續閱讀