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旅客回憶東航飛香港航班故障瞬間:全身發麻,感到絕望

作者:河南商報

頂端新聞記者 鄭旭

12月3日,據東方航空官方微網誌消息,上海虹橋至香港一航班飛行過程中出現故障資訊,為確定飛行安全,機組按程式處置、備降廈門做進一步檢查,航班已于09:59安全落地。

3日下午,有機上乘客對頂端新聞記者表示,事發時焦味撲面而來,随後發生劇烈的抖動。“整個過程持續了20分鐘左右,出故障的兩三分鐘後機長就告知要備降廈門。”該旅客回憶,事發時感覺很絕望。

旅客回憶東航飛香港航班故障瞬間:全身發麻,感到絕望

頂端新聞記者從飛常準APP記錄的航班資訊獲悉,事發航班為東方航空MU721航班,12月3日8時30分從上海虹橋起飛。按照正常的飛行,飛機在兩個多小時後就能到達香港機場。飛常準資料顯示,飛機在飛越福建泉州上空時高度開始由一萬米快速下降。彼時事發時間為9時41分許,最終飛機在10時整安全落地。

資料顯示,該飛機是一架注冊号為B8970的空客A330飛機,機齡6.6年。

旅客回憶東航飛香港航班故障瞬間:全身發麻,感到絕望

上述不願意透露姓名的旅客乘坐的位置是靠機翼尾部右側。事發時,該旅客聽到一聲巨響,随後燒焦味撲面而來。緊接着,飛機劇烈抖動。“我當時感覺全身發麻,之前從未遇到過這樣的情況,那個感覺是很絕望的。”該旅客回憶,好在機長處置得當,當時的機組的反應和處置和之前遇到的小颠簸完全不一樣。

該旅客回憶,抖動持續了約20分鐘,出故障大概兩三分鐘後,機長就告知乘客飛機要備降廈門高崎機場。“當時高空1萬多米,緊急下降。”該旅客表示,是飛機左側的發動機故障。

旅客回憶東航飛香港航班故障瞬間:全身發麻,感到絕望

該旅客自述,其是從上海起飛準備去香港出差。東航已經給他們安排了後續的航班,在15時30分左右起飛。

另據東方航空的消息,公司積極做好旅客服務保障,盡快安排旅客成行。

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