電商訂單履約監控:旺店通訂單履約全流程監控方案(三)。
旺店通。
·接下來看下訂單履約看版的系統界面:可選擇當天和近兩天的資料檢視,也可以指定時間範圍選擇店鋪或者倉庫進行檢視。轉化率監控顯示訂單流轉的全過程。自動化計算店鋪及倉庫的發貨及時率。過程監控支援自定義配置監控的環節及環節下的節點,友善客戶根據自己的實際情況選擇。
·藍色的數字是支援跳轉的,可直接進入對應的操作界面進行單據的處理,友善快捷。
·點選下一螢幕顯示的是異常訂單及異常原因,自動計算出異常訂單速比。基于異常占比,可以快速做出判斷并制定改進方案。點選設定可以對各環節異常進行預警,異常時間靈活配置。
·異常訂單下面是店鋪和倉庫次元的訂單發貨關鍵節點的資料,目前隻支援八條資料。
·下面看下能力監控看闆的系統界面:最上面是當天的付款及發貨訂單數。點選各狀态上的數字可直接跳轉到對應的處理界面。店鋪發貨資料和店鋪銷售波動可展示不同時間段的資料情況對比。還可以選擇單店鋪檢視資料。銷售TOP榜展示前10的資料,支援店鋪和商品兩個次元切換。
最後來總結一下,在大促期間需要實時了解銷量及履約進展和在日常營運中需要店鋪營運資料及趨勢分析這兩種普遍場景下旺店通提供履約訂單和能力監控兩個看闆,為管理層提供過程監控的實時資料,找到履約瓶頸提升團隊效率。通過多節點異常預警,更早更細次元降低履約失敗風險。提供實時分類彙總的監控資訊。
·提升資訊共享率和部門協同效率:提供店鋪次元訂單、發貨、退款、退貨資料對比分析及TOP品類。為營運政策調整提供資料支撐,選擇旺店通,管理更輕松。