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“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

作者:綜合速遞

成都市溫江區怡心街道雙塘社群是由原雙塘社群和原朱家廟社群合并組成,社群合并之後,不同社群之間的人聚集,将原來的社群居民之問熟悉的狀況打破,也使得居民的社會網絡不再有效,新的社會網絡不能發揮效用或尚未形成,社群缺乏成體系的品牌發展規劃,品牌項目、品牌活動匮乏,更缺乏其宣傳展示平台,影響力不夠,阻礙了社群自組織建設和持續性發展,造成社群居民對于社群的認同感和歸屬感不高,參與度和凝聚力不足,嚴重影響和諧社群建設。

為了解決滿足加強居民對社群了解度、認同感、歸屬感、參與度、凝聚力的需求,促進社群品牌發展規劃及其宣傳展示平台的搭建,增強社群品牌影響力,以此助力社群自組織建設和發展的需要,2022年雙流區城鄉社群發展治理專項保障資金項目-社群規劃暨品牌傳播項目于2022年6月-2023年5月實施。

項目通過制作社群視訊為切入點和政策,“尋美”、“塑美”、“創美”、“繪美”、“贊美”五美工作法為實施路徑,關聯社群多方力量參與,組建“五美行動小組”和社群品牌智庫,以此作為項目實施主體,開展多種形式的五美系列主題行動,挖掘社群寶貝,激發居民參與積極性,發揮社群社會網絡效能,統一思想,集體行動,共同規劃、傳播社群品牌,過程中,以社群品牌凝聚合力,培育社群居民自我管理、自我學習、自我教育,助力社群自組織建設和發展,共建共治共享,促進和諧社群建設。

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第一步:“幸福★美雙塘”資源彙動主題行動

1、“幸福★美雙塘”社群居民見面會 ,以制作社群品牌視訊為切入點,關聯社群現有的志願者、物業、居民骨幹參與,進行項目宣傳和推廣,共同梳理、分類、挖掘社群資源,了解居民所喜所需,産出項目服務清單;

2、“幸福★美雙塘”資源彙動沙龍活動 ,根據社群資源,項目服務清單,共同規劃視訊制作思路和内容,以此初步形成社群品牌視訊制作架構以及社群品牌規劃思路雉形,達成多方合作,組建“幸福★美雙塘”五美行動小組,成員12名,建“五美行動小組微群,關注人群15名,共同制定簽署小組公約、制度,最終确定組長為徐青龍、付聘珍,口号為“五美加油”,制定行動計劃,分組分工,以此整合多元力量參與,為項目全面實施奠定基礎。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

第二步:“幸福★美雙塘”五美主題行動

1、“尋美”大搜尋主題行動

五美行動小組在項目社工協力下,院落走訪,擺放“尋美”信箱、展架、張貼“尋美”海報、“尋美”有獎社群故事征集、“尋美”文創标志及其系列産品征集,挖掘社群寶貝,連結多方力量參與。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

通過尋美主題活動,形成“幸福★美雙塘”美社群資源圖。過程中“幸福★美雙塘”五美行動小組微群從關注群體15名增加到77名,并持續性增加,擴大了居民知曉度,提升參與度。同時,過程中更深入地發揮五美行動小組效能,産出社群品牌智庫成員3名,為社群品牌規劃論證奠定了良好基礎。

2、“塑美”主題行動:

(1)“幸福★美雙塘”五美行外出參訪活動

參訪紅色基地、遊學活動,學習經驗,統一思想,互動交流,促進融合,增加凝聚力,為下一步社群整體規劃及推廣做好準備。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

(2)五美工作坊主題沙龍活動

讨論、共商、策劃、設計“幸福★美雙塘”品牌規劃思路-以“美”為點,多元度展現“幸福★美雙塘”;以“幸福★美雙塘”五美行動小組為主要核心力量,确定行動計劃,參與人員職責、确定溝通機制、進行分工:素材收集、分類、上傳、歸檔及資訊回報等。

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(3)“幸福★美雙塘”—社群規劃暨品牌傳播項目新聞釋出會暨社群智庫專家聘任典禮

與西南财大社發學院合作,聘請學院顧珉珉博士、魏真瑜教授為社群品牌智庫專家成員并開展聘任典禮,媒體跟蹤釋出,為社群品牌規劃注入專業多元力量。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

(4)“幸福★美雙塘”社群品牌規劃論證會

經過多次多種形式征集意見,讨論共策劃,以及在社群智庫專家成員指導下,以社群品牌視訊制作為切入點,建構的最後成稿的“幸福★美雙塘”社群品牌規劃-美居民、美治理、美生活為主要核心思想,在論證會中進行了評定。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

通過塑美主題活動,線上微群關注率提升到95名,線下參與活動居民100人次,關聯多元力量參與,産出“幸福★美雙塘”社群品牌智庫成員7名,其中3名為居民成員,3名為專家成員,1名為社群物業代表。完成了“幸福★美雙塘”品牌視訊制作大綱及和制作行動計劃,初步形成了一套雙塘社群“幸福★美雙塘”社群品牌規劃體系。

3、“創美”主題行動:

(1)“幸福★美雙塘”創美手工教育訓練班

根據整體社群品牌規劃,通過創美社群課堂,開展線上線下美學專題、親子手繪、家庭廢物利用、紮染美拼等手工、美社群實務運用主題内容教育訓練和技能傳授,提高居民動手能力,促進社群全齡互動,過程中培育“幸★美雙塘”五美行動小組自我學習和自我管理,以及發揮其模範帶頭作用。

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(2)“幸福★美雙塘”“創美”故事彙沙龍活動1次

講自己身邊故事,分享尊老愛幼、家庭和睦、好人好事和疫情防控志願服務故事,展現了幸福美雙塘社群美居民美治理美生活風貌。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

通過創美主題活動11次,多種形式産出各類居民創美作品,提升了居民素質,提高了“幸福★美雙塘”五美行動小組社群自組織綜合管理能力,增強了居民凝聚力和創造力,提升居民向心力和集體行動力。

4、“繪美”主題行動

(1)“幸福★美雙塘”“繪美”我的家主題活動

通過在荷韻佳苑A區文化長廊和閑置空間,運用在創美社群課堂學習的技能和知識,彩繪設計師指導下,以彩繪、美繪形式,共“繪”院落公共空間-100平方的文化長廊,以此提升居民的歸屬感、認同感和獲得感,過程中展現“幸福★美雙塘”五美行動小組社群自組織成長成效。

行動前院落空間及選址照片:

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“繪美”我的家行動中照片:

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“繪美”我的家行動完成場景展現:

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

(2)“幸福★美雙塘”“繪美”沙龍活動1次

依托社群品牌整體系統規劃,将尋美、塑美、創美主題系列活動中産出的活動花絮、征集内容、創美作品,開展“幸福★美雙塘”我的家看圖說話活動,作品分享,選集“幸福★美雙塘”我的家作品,商議選其制作共“繪”“幸福★美雙塘”系列明信片、迎新台曆、“幸福★美雙塘”創标志及其系列産品。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

5、“贊美”主題行動-“幸福★美雙塘”品牌釋出暨多元傳播

(1)“幸福★美雙塘”視訊專輯制作:

彙總、梳理行動中全程視訊素材,按照塑美行動産出的幸福★美雙塘”社群品牌規劃體系和“幸福★美雙塘”品牌視訊制作主題内容完成由美生活+美居民+美治理組成的“幸福★美雙塘”品牌視訊并正式對外釋出及陸續在媒體、多類型平台推廣和傳播。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

(2)“幸福★美雙塘”迎新“贊美”寫春聯、嗮美過新年主題沙龍活動:關聯社群書畫協會居民寫“幸福★美雙塘”主題春聯、年畫展覽展示,并将春聯、年畫和“幸福★美雙塘”我的家作品系列明信片、新年台曆、文創标志系列産品送到社群退役軍人、低保戶、空巢老人家中。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

(3)“幸福★美雙塘”五美行動小組關聯社群居民、各方力量觀看視訊,宣傳推廣,互動點贊5000人次。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

第三步:總結、分享、反思

項目通過五美主題行動完成了社群視訊制作,借助視訊制作,初步形成了社群品牌規劃及其開展多種形式傳播,過程中伴随着困惑、歡樂、欣喜,“幸福★美雙塘”五美行動小組社群自組織得到成長和發展..... 行動小組分别開展了社群規劃新發展聯席會、項目總結會、心得分享會,為下一步社群品牌進一步完善和持續性發展提供思路、建議。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

通過項目實施,規範管理、建構機制, 促進社群自組織建設和發展,形成一套居民自組織參與共建、居民議事協商機制:需求征集-素材收集-梳理彙總及議決-行動方案制定-分工-連結資源-執行-宣傳-意見回報-總計反思-優化發展。

“幸福★美雙塘”探索社群品牌共建助力社群自組織建設和發展

上圖為“幸福★美雙塘”五美行動小組小組規約-行動日志-心得分享

項目以制作社群品牌視訊為切入點,連結多學科多元資源,共建社群品牌智庫,衆議共議品牌規劃暨傳播,産出“美居民+美治理+美生活”為社群品牌規劃體系主要核心内容,明信片、迎新台曆、“幸福★美雙塘”文創礦泉水為幸福★美雙塘品牌傳播載體。以此帶動居民社會網絡的重塑和發揮效能,促進居民融合,加強居民凝聚力、向心力,行動力,提升居民歸屬感、獲得感和幸福感。解決社群缺乏成體系的品牌發展規劃,品牌項目、品牌活動的營建以及宣傳展示平台影響力不夠等問題,助力社群自組織建設和持續性發展,倍力和諧社群建設。