The World is not over yet, but the World-We-Have-Known is definitely over.
“世界仍在照常運轉，但我們熟悉的那個世界肯定要結束了。”
這是我最近常聽到的言論，是對人工智能最直接的一種态度與回應，當然也包括眼下這股ChatGPT熱潮。據網絡流量資料網站SimilarWeb的統計，OpenAI旗下ChatGPT的全球通路量在4月再創新高，達到17.6億次，超過必應、DuckDuckGo等其他國際搜尋引擎，達到谷歌的2%和百度的60%。
實際上，人工智能已經在基礎層面上改變人們的認知和生活方式。例如，學校的傳統作業模式已經成為“過去式”，ChatGPT已經有能力完成全部學科和各年級學生的作業，而學生們已經快速跟上——2023年1月，線上課程供應商Study.com面向全球1000名18歲以上學生的調查顯示，超過89%的受訪學生會使用ChatGPT來完成家庭作業；此外，“抄襲”這個概念似乎也将絕迹——ChatGPT産出的内容很難界定抄襲與否，有些人甚至還偏好此類文風。
諸如此類的例子不勝枚舉。
我們現在對ChatGPT如何了解和生成類人文本已經有所了解，它可以執行回答問題、撰寫創意故事等任務。同其他AI應用相似，ChatGPT由從網際網路提取大量文本資料，然後再訓練生成，是以對自然語言處理有更廣泛的了解，也能對近乎任何話題作出反應。Business 2 Community的資料顯示，GPT-3的訓練參數量為1750億，GPT-4更是達到萬億規模。
ChatGPT重新整理百萬使用者訂閱的最短用時
那麼，這一震驚世界的成果對體育産業會有什麼影響？它又将如何指引未來體育領域的發展方向？
潛在的應用方向
其實在很多方面，ChatGPT可以徹底改變傳統體育及其服務形式，尤其是圍繞體育的賽事活動與商務。
ChatGPT可以用來建立虛拟的客戶服務代理，例如ChatGPT體育聊天客服——AI可以回複球迷們的常見問題，例如比賽時間、門票供應和提供周邊産品的購買地點等。取締人工客服可以節省組織者的時間與資源，同時為球迷提供快速而準确的資訊。
如今，網際網路社交媒體差別于傳統媒體，對内容的需求往往更加迫切，這給體育内容創作者帶來挑戰。他們必須保持高度專業性，為不同的社交管道提供多形式、差異化的内容。當然，創作者必須要確定内容的獨立性并及時上傳。有了ChatGPT的幫助，體育内容從業者将極大程度緩解上述問題。ChatGPT早前在推特已得到實際應用，又從業者對AI進行了關于曆史文本集的訓練，用以自動生成具有類似語氣和風格的全新曆史類推文。
比賽程序中，即時賽事報道是至關重要的，自動生成比賽複盤和賽事總結的AI技術，自然頗具價值。ChatGPT确實可以基于賽事相關資料集進行訓練并實時更新，為球迷提供最新的體育資訊與行業洞察。此外，ChatGPT還可以完成實時翻譯與轉錄，幫助轉播版權商覆寫近乎無限制的地理閱聽人和語言環境，最大程度完成版權開發。
ChatGPT與體育博彩業
從體育博彩角度來說，應用ChatGPT的問題顯而易見：是否可以有效地使用ChatGPT進行體育博彩，或者直白地講——能否賺錢？我想這還有待觀察。
2018年5月14日，美國聯邦最高法院廢除了1992年制定的《職業和業餘體育保護法》（PASPA），也就是禁止體育博彩的聯邦法律。五年後，34個州包括華盛頓特區都以特定形式實作體育博彩合法化，美國體育博彩市場得以急劇擴張。
據美國博彩協會（AGA）稱，自2018年以來，全美合法體育投注總額達2200 億美元，這為各州帶來了超30億的合法稅收。而随着ChatGPT等工具的廣泛普及，也必将為體育博彩行業帶來新的沖擊。（延展閱讀：體育博彩合法化5周年，分2200億美元的蛋糕 | 熊·視覺）
利用ChatGPT等工具即時響應的能力，使用者可在第一時間接收有關賽事的分析與洞察，這将成為ChatGPT用于體育博彩的最大優勢之一。通過掃描大量的賽事資料和統計資料，ChatGPT能識别相關比賽的整體趨勢與模式，較人類更能發現冰冷數字背後的潛在規律。此外，它還可以向使用者提供最新的體育資訊、傷病情況及其他或可影響比賽結果的因素。
使用ChatGPT進行體育博彩的另一好處在于，它可根據實際使用者的投注政策與偏好進而提供個性化建議。許多人可能會認為，當人類利用直覺或作出非理性決定時，ChatGPT将很難發揮有效作用。實際上，AI确實還沒有進化到這種地步，但假若投注者傾向或習慣性押注弱隊，ChatGPT肯定有能力推薦那些更具“爆冷潛質”的球隊賽事。
上述内容中AI工具的使用雖有為人稱道之處，但大部分實際應用場景也早已廣為人知。現階段而言，ChatGPT在體育層面還未有颠覆性内容湧現。
讓我比較驚訝的一點在于，ChatGPT在維護客戶隐私與匿名性等方面頗有建樹，這無疑會讓使用者對AI工具更具信任與使用意願。與傳統博彩網站不同，ChatGPT不要求使用者提供個人資訊或支付細節，這對于不願分享個人資訊的線上使用者将具有緻命吸引力。
ChatGPT如何影響體育博彩行業仍有待觀察。需要注意的是，ChatGPT最大的局限性之一，就在于其分析是建立在所獲資料之上。若資料不完整、不可靠或出現錯誤，那分析結果也将毫無意義。此外，大多數使用者會立即意識到，ChatGPT的結論是基于算法和機器學習模型生成，而諸如團隊動态、球隊實時形勢、比賽戰術或球員心理變化、新球員、教練等因素則很少被納入分析——這些體育中的無形因素很難量化并進行分析。
總的來說，ChatGPT作為體育博彩的工具，是個人進行合法博彩“武器庫”的有力補充。AI資料分析以及提供個性化建議的能力将幫助使用者作出合理決策，提高獲勝機會。然而，就目前而言，投注者依然很難克服基于個人判斷或直覺進行投注的機會，他們相信這樣的獲勝機率更高。
引發的倫理問題值得關注
鑒于上述已知和未知的潛力，ChatGPT自然引發了一系列關于倫理問題的争議。随着AI技術的不斷成熟，或許在不遠的将來也會面臨“科林格裡奇困境”，即一項技術的社會後果未能在早期被預料，而當造成不堪結果時，技術本身已經成為經濟和社會結構的一部分，控制它将變得愈發困難。
在體育分析和報道中涉及的倫理問題是，使用球員、球隊的個人資料可能會被認定為侵犯隐私，人們會擔心這些資料的用途以及有關資料使用者的權限許可。
另一與之相關的問題是：ChatGPT潛在的偏見性會導緻不公正或不準确的預測，來自體育産業的陳舊模型與偏激理念同樣會導緻分析失衡。追求内容的公平與完整性，這将引發人們關于群體與個體使用AI技術的擔憂。
如此看來，我們不得不慎重考慮本文開頭引用的那句話了。随着人工智能滲入生活的各個領域，未來可能從未像此刻一樣充滿未知與不定，體育顯然也無法逃脫劇變。接下來的這段時間裡，體育的消費、參與以及大衆體育将如何持續向前，都仍是未知數，作為體育從業者的我們也隻能拭目以待。
聲明：文中觀點僅代表作者本人觀點，不代表懶熊體育。