天天看點

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

作者:醉笙财富錄

随着經濟的高速發展,以及科技的進步,人工智能逐漸滲入到我們生活的各個領域,科技就像一把雙刃劍,人工智能使我們的生活更加便利,但是同時也帶來了一些問題,比如銀行處境"尴尬"?四大行相繼出手,銀行職員覺得人工智能正将他們取代 !

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

銀行“尴尬”的點在哪裡?

随着科技的進步,相對于以前的一些比較傳統的業務也逐漸被人工智能所取代。逐漸呈現百花齊放的畫面,理财金融産品等層出不窮,有一種“亂花漸欲迷人眼”的盛壯,使得我們的經濟體系逐漸多元化。

以前銀行依靠大量的貸款,例如房貸、為企業供貸等賺取利潤,并且人們存款等途徑較單一,使得銀行有利可圖。現如今數字貨币的興起以及網絡支付的出現,使得我們的金融行業蒸蒸日上!

銀行傳統業務主要是靠經營存款以及發放貸款,但現在網絡支付的出現,使得人們大多數在網上直接進行交易,以至于不需要直接去線下辦理業務了。是以銀行不能再固步自封了,要改變傳統模式,創新驅動新業務。

人們現如今越來越不願意去線下辦理業務了,線下辦理費時費力,半天就浪費了。但随着網際網路産業的發展。移動支付逐漸出現在人們的生活的各個方面,很多的銀行業務已經能夠在手機上直接辦理了,極大的友善了人們的生活,但相對應的銀行的線下業務也會減少了!

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

由于線上辦理業務的增加以及人工智能的興起,對于一些簡單的業務已經不需要人工,是以銀行職員也會趨于飽和甚至會面臨失業的危險。

銀行未來發展方向與趨勢

銀行處境“尴尬”,四大行相繼出手,大家都知道随着網際網路時代的到來,線上業務顯著增加,是以對于四大行而言,為了應對此情況減少了一些線下經營點。

線下經營點的減少會使的部分員工失業或者崗位變動,但被淘汰關閉掉的經營點,有利于銀行整合資源,優化市場環境。

第一:順應大資料時代,打造雲上銀行。現如今網際網路、雲計算時代的發展,打造“線上➕線下”雙業務,多以雲服務為主,線下經營為輔。

第二:人才是第一資源,注重人才創新。具有數字化理念和思維的人才無疑是銀行數字化轉型成功的極其關鍵要素。科技➕金融性複合人才是未來需要發展培養的人才。

第三:回歸金融本質,注重實體經濟。銀行還是要回歸實體經濟,實體經濟才是推動銀行發展的根本,銀行的業務主體仍是要靠實體經濟。

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

人工智能能否完全取代人?

不可否認的是,人工智能的出現是順應時代發展的産物。這是曆史發展的必然,是反映人民生活水準的提高和科技進步的重要成果。

人工智能的出現極大的友善了人們的生活,會導緻大量失業人員出現,但是AI終究隻是機器,是缺乏情感的。現如今它也隻是能代替一些簡單的操作系數低的業務,大大提高了業務效率。

人是有溫度的,機器是冰冷的。情感溝通是人與人之間交往的關鍵,銀行業務不隻是有低操作的業務,還有與客戶的人際溝通。

是以人工智能也不是絕對的好,相對于冰冷冷的機器,人們可能更願意去接受微笑服務,能夠更快的拉近人與人之間距離,産生情感共鳴,也能夠對一些業務講解的更細緻。科技是把雙刃劍,我們既要看到它的長處也要看到它的不足,是以這就是為什麼人工智能終究無法代替人類的原因。

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

未來銀行會是什麼樣?

未來銀行一定會向數字化轉型更新,提供多種線上服務。不再是單一的業務,要針對客戶不同的需求,提供更加差異化個性化專屬服務。建立行新型業務關系,建設綠色低碳銀行。

銀行處境“尴尬”,四大行紛紛出手,人工智能或将替代職員?

随着科學技術與資訊技術的高速發展,不論是銀行還是生活的各個方面都發生了巨大的變化。但這些變化都是順應時代潮流的産物,也必将帶動銀行轉型更新進而促使它發展的更好。

曆史永遠在進步,時代永遠都在發展。我們無法改變曆史也無法改變時代,人工智能不會完全取代人類,在有的領域方面他們可以給人類帶來友善,是為人服務的。有些精細的領域或者其他領域人工智能是永遠不可能代替人類的。

我們隻需要做好自己,努力提升自己,讓自己能夠更好的順應時代,為祖國做貢獻,發揮人才優勢!