01.
我前幾天刷抖音的時候，看到了一個不同尋常的帶貨直播：
和其他直播裡眉飛色舞的俊男美女形成強烈反差，螢幕裡的老父親正在神情凝重地介紹商品。
所賣的東西，大部分都是零食、塑膠袋、抽紙、鹹鴨蛋等再普通不過的物品。
他沒有伶牙俐齒，也沒有妙語連珠，隻會說“很好吃”、“很實用”，甚至連詞都記不住，還要偷瞄眼前的提詞器。
面對觀衆的感謝，他隻是麻木機械道地謝。
開完直播還要發視訊說自己太緊張了很抱歉。
就是這樣可能“業務水準不太夠”的主播，卻收獲了網友們的支援和鼓勵。
正當我有些奇怪他是如何“吸粉”之時，偶然瞥見了左上角的名字——章瑩穎父親。
6年前，一名叫章瑩穎的女生，去美國交流學習卻慘遭殺害。
多年來，父母一直懷着巨大的悲痛為女兒尋求公道。
通過微網誌熱搜，我進一步了解到父親直播的真實情況。
他表示事件發生後他們的生活慢慢恢複常态，但是夫妻的身體已經垮了——腸胃很差，牙齒也松動了——是以現在開始直播帶一些東西，也是為了維持生活。
評論區裡網友們也紛紛表示支援：
面對部分惡評：
還有網友幫忙反怼：
是不是有些人腦子裡自帶“賺錢羞恥”？
别人正兒八經地賺錢，沒偷沒搶，憑什麼要網友同意。
不少人曬出了自己的訂單，打算過幾天再下一單支援父親。
雖說免不了有一部分網際網路杠精質疑當事人的動機。
但我還是覺得，章瑩穎父親的事情能上熱搜是一件好事。
這事能有這麼大的反響，就是廣大網友情感的直接表達。
事件過去已經6年了，網友都期盼事件的當事人可以從悲痛中走出來，迎接新的生活。
這種質樸的情感從直播間到熱搜榜都是一緻的。
一個平台作為事件的發源地，讓網友們能都直接向當事人表達祝福。
另一個通過建立相關話題，讓更多人參與到讨論之中。
是以章父直播會在不同平台上被熱烈讨論一點都不奇怪。
因為眼前這個誠懇介紹商品的老父親，恰恰戳中了網友們心中最柔軟的部分。
從最開始的#章瑩穎父親直播帶貨#到後來的話題#近9成網友支援章瑩穎父親直播帶貨#也算是網際網路民意的一個縮影。
“了解能喚起同情，能使人變得寬容，也能激發人的善心。”
無論是網友們主動站出來反駁杠精言論，還是用實際行動支援父親帶貨。
以及面對這個業務極度不熟練的老父親所展現出的體諒，都印證了卡耐基所說的“了解即是寬容”。
另一方面，事件的熱議恰恰說明現在網絡平台上的内容是越來越有開放性了。
過去很多事件可能隻會在某個平台有熱度。
就像某個梗，貼吧老哥耳熟能詳，但小紅書的集美們就幾乎沒聽過。
大家還會吐槽說你想要在平台A打出平台B的名字，真可謂是絞盡腦汁，不用點諧音字縮寫啥的，說不定直接就給你屏蔽了。
就算出現了，也基本都是别家崩了的負面新聞。
但通過這件事，我們發現時代變了。
你看，大家一開始注意到章父的事情是在他的抖音直播間裡。
後來被網友搬運到微網誌，引起微網誌網友的熱議，登上了微網誌的熱搜。
最後微信上的人也寫文章關注到這件事，全網都在讨論。
現在你的熱搜也會成為我的熱搜。
大家不會隻被限定在某個平台，而是能聽到很多不一樣的聲音。
02.
不得不承認的是，某件事一旦上了熱搜，就注定會出現“雜音”。
比如有的人會覺得章父帶貨不過又是套路罷了：
這也反映出，網友們對“熱搜”不滿已經不是一天兩天了。
提起上熱搜，總有一些人認為隻要花錢就可以買熱搜、撤熱搜，認為它是可以随意操作的。
以至于現在看到社會新聞，都覺得背後是“生意”。
但我去搜了下熱搜榜單的形成機制，竟然微網誌把熱搜的算法規則更新之後直接貼出來了。
現在的熱搜，是根據目前正在關注的熱點内容形成的實時榜單。
算法會根據搜尋量、發博量等名額每分鐘計算一次，取前50名展示。
也就是說隻有被網友們大量搜尋和讨論的内容才有可能成為熱搜詞。
雖然不排除仍然有一些營銷公司通過“鑽研”榜單的算法機制“蹭”上熱搜，但官方的算法是不斷更新的，想在熱搜榜單上随意“上上下下”肯定不是那麼容易。
至于撤熱搜——上一個聲稱自己可以花錢撤熱搜的，已經準備去踩縫紉機了。
很多人吐槽經常在熱搜上看到自己不認識的人，或者完全陌生的詞彙，感覺現在的熱搜真是“群魔亂舞”，越來越看不懂了。
但換個角度想，一些小衆圈層的話題登上熱搜，其實也是網際網路平台多樣性的表現。
當越來越多内容出現在熱搜上，可能就有更多的人會看到了自己不喜歡的熱點、不認同的觀點。
但我覺得，我們一看到自己不喜歡的熱搜，不感冒的内容就經常說“熱搜都是買的，反對我的都是水軍”。
其實也隻是一句牢騷，從中反映出的實質問題，是網際網路過于開放和多元，以至于自己有時候覺得被“冒犯”。
03.
但是正因為網絡話題的多元性，更多的社會事件才能在微網誌上擴散并得到更多關注，并發展成為全民讨論的社會議題。
我們得以聽到專業和理性的聲音，讓事情的發展走到良性的軌道上來。
還記得曾經“挂在熱搜”上的尋子父親孫海洋嗎？
他是電影《親愛的》裡男主人公的原型，為了尋找被拐的孩子尋遍了大半個中國。
回看熱搜上那些關于孫海洋尋親之旅的内容，多多少少還是會有些感慨，網友們陪伴着當事人經曆了一路波折，終于見證了一家人的團聚。
網友們所能做的，不僅僅是祝福。
看到了太多熱搜上被拐賣孩子的新聞事件，大家也曾對買家到底算不算“養父母”展開過激烈的讨論。
正是由于網友們的激烈讨論，公衆才意識到一整條環環相扣的犯罪産業鍊。
它不僅僅隻是賣家提要求，人販子拐孩子那麼簡單。
網友一步步深挖。
扒出婦幼保健院出生證被盜：
扒出不法機構提供虛假親子鑒定：
再到利用上戶口過程中的漏洞獲得合法身份，如果沒有這一條犯罪鍊上的重重配合，那尋親的道路也不至于如此坎坷。
網友們與其他使用者交換、分析、總結資訊，将被忽視的線索聯系到一起，将原本糾纏不清的事實理清捋順，最終一系列有理有據的論證展現在我們眼前。
有時候你可能會覺得，大多數網友隻是熱搜的旁觀者，并不能對事件本身起到什麼實質性影響。
但好在如今的我們，可以在參與網絡讨論中，不斷關注、不斷鼓勵、積極提供資訊給那些遇到困難的人以勇氣，不斷凝聚更廣泛的社會共識來消除大家的一些固有成見，你我的一言一行，都有可能變成推動社會進步的影響力。
這種衆人參與推動事件進展的方式，在過去傳統紙媒的時代是很難想象的。
網絡時代，每個人都是孤島。
但平台，卻可以成為連接配接起你我的橋梁。