坐在馬桶上給小孩喂奶、躲在更衣室墊溢乳墊、衆目睽睽之下換尿布……帶娃出門的家長可能都遭遇過這樣的尴尬事。
然而在北京大紅門銀泰百貨的天貓智能母嬰室，抱着孩子們的媽媽們隻需發出語音指令，天貓精靈就會相應拉上窗簾，調暗燈光，讓媽媽們安心哺乳。
今年兩會期間，“公共場所哺乳難”這一民生話題問題備受關注。“在公共場所普及智能化婦幼服務”還被寫入上海兩會和全國兩會的委員提案之中，成為從地方到中央密切關注的公共議題。
天貓智能母嬰室則已先行一步，在北京、上海、杭州已經或即将落成的數十家的基礎上，計劃兩年内共建成1000家向全國鋪開，未來還将接入高德地圖，解決更多媽媽的出行難題，以商業力量提升公共服務水準。
上海第一百貨裡的天貓智能母嬰室，以完備的設施為媽媽們服務。
<b>哺乳難題備受兩會代表、委員關注</b>
“自從有了寶寶後，每次外出都特别不友善，隻敢去有母嬰室的地方。但北京商場裡有母嬰室的特别少，廁所又不衛生，有時隻能在車裡将就一下。”在北京一家科技公司工作的胡小姐今年剛生了孩子，對此特别有感觸。對處在哺乳期的女性來說，給孩子喂奶、換尿布，需要建立相對私密的空間和服務設施，但是公共場所母嬰室的缺失，讓母乳喂養遭遇環境尴尬。
針對這一普遍存在的社會問題，在今年的全國兩會期間，全國政協委員、北京市衛生計生委黨委書記方來英就提出了《關于在公共場所普及智能化婦幼健康服務》的提案，也得到了中國政府網、新華社、中國日報、人民政協報、北京日報、新京報等數十家媒體的關注，為哺乳期的媽媽們疾呼，“公共場所哺乳何時不再‘羞答答’？”
全國政協委員、北京市衛生計生委黨委書記方來英送出的《關于在公共場所普及智能化婦幼健康服務》的提案，受到多家媒體記者關注
新華社關注了問題症結：“由于公共場所範圍廣，所有權屬、主管機關各異，公共場所母嬰室的建設，一方面缺乏牽頭機關；另一方面也缺乏系統規劃和統一的建設布置标準。已有的一些母乳喂養室，缺乏後期維護，也很難為保健常識傳播提供有效載體。”
是以，方來英在提案中建議，“要借助網際網路、大資料，整合散落在各處的母嬰室資源，引導社會力量參與改造和标準化建設，在醫院、商場、候車（機）廳、酒店、辦公室等公共場所和工作場所，搭建婦幼健康公共服務平台。”
這樣的呼聲并非孤例，在今年上海兩會上，上海市婦聯就送出了《關于完善本市公共場所母嬰設施建設的建議》的政協提案，建議推進公共場所母嬰設施建設。
在杭州兩會上，婦聯界别組在小組會議上就母乳喂養等相關問題進行了專題讨論。一些代表委員提出，“要持續關注民生保障和城市文明成都提升，如要助推嬰幼兒哺乳喂養等公共設施建設”，該建議還被寫入了杭州兩會簡報。
<b>天貓智能母嬰室終結“喂奶尴尬”</b>
在北京大紅門銀泰百貨的天貓智能母嬰室裡，媽媽們若要哄睡孩子，還可指揮天貓精靈播放搖籃曲，耳畔随即響起“睡吧，睡吧，我親愛的寶貝……”的輕柔旋律。
這個20多平方米的空間，可供多位孕婦和媽媽寶寶同時使用。其中還有空氣淨化器、溫奶器、防溢乳墊、濕紙巾、紙尿褲等母嬰必備用品，可供免費使用，為媽媽和寶寶營造了溫馨的哺乳環境。
目前，天貓智能母嬰室已杭州、北京、上海等多個城市落地。天貓母嬰負責人杜宏表示，“用商業力量解決社會問題”是天貓一以貫之的價值觀。今後将持續推動這一項目在全國範圍落地開花，争取在2年内建成1000家天貓智能母嬰室，改善母乳喂養環境，保障婦女權益。
據了解，未來天貓還将引入高德地圖，推出标記附近母嬰室等服務，以及阿裡生态圈内外的合作夥伴，和政府部門、社會機構、公益組織共同營造更加便捷舒适的母嬰環境。