資料分析師的尴尬

這個七月着實忙碌了好久，也是工作的小事情不斷，回頭想想自己忙什麼了，感覺好像真的沒什麼忙的，不過卻又忙碌了這些天。這也是導緻這麼多天啥也沒寫的原因。确實作在有點感受到了一個好朋友說的，東西很散，有時候太忙了，沒辦法寫出來。體味了一下這樣的感覺，确實很忙，不過每天還是可以拿出那麼一點時間來謝謝東西。

這幾天和一個圈裡的好友聊天，問我怎麼來看待現在的工作狀态。她也是一個做網遊資料分析的分析師，她說一天的工作除了固定的發完每天要做的那部分，似乎剩下的時間就沒了什麼事可做，最感覺有點後怕的是，作為一個leader，下面一群人還需要指點和安排。這種空洞讓她有些不能心安。

事實上，我有很長的一段時間也是這種狀态，最後練就的本事時每天的必須工作隻需要半小時就搞定了，剩下7個多小時就閑着了，閑的心裡面有點害怕，因為怕這種閑。而造成這種感覺其實有時候感覺自己是在浪費自己的青春和時間，想努力抓住一些東西，但是又無法抓住。網遊資料分析師說來這個詞曝光率都不是很高，上有資料挖掘工程師的大帽子，之後又是業務分析師，營運團隊的人，又是研發策劃的人壓着，其實有時候感覺挺苦逼的，挺悲催的地位，外加上環境和目前的分為并沒有看重這個行業進步和發展，也就這樣了。

現在幾乎每天看到big data，資料分析這些熱詞，說實話我對于hadoop，mapreduce 這些不是很關心，因為我不是一個要去做技術的人，我對于經濟學，心理學，營銷學也不是很關心，因為我也不是一個要去做管理的，純粹的營運的人，我有自己一個獨立的稱号網遊資料分析師。

也許這個職位的價值不被資料挖掘工程師認可，因為你的技術沒他們好，連個算法都搞不懂；

也許這個職位的價值不被營運人員所認可，因為你的分析和知識他們就能做到，連業務都沒吃透；

也許這個職位的價值不被研發的人所認可，因為你根本就不懂研發，狗屁不是。

但是為什麼還要堅持呢？因為存在價值。

是以就不必懷疑自己自己的價值，如果你熱愛這份職業。

一個網遊資料分析師不該停留在那些名額上，侃侃而談就ok了，我們要去吃透那些名額，我們要去了解業務，駕馭上層的資料。同時，我們卻又要不斷的去探究為什麼，因為資料挖掘工程師不會告訴你為什麼，他們隻能告訴你what，而你作為一個資料分析師，在業務者與挖掘者之間，就要解決，最終服務于營運業務的how。

是以我們可以不懂得高深的算法，但我們要懂得如何将算法應用，如何駕馭那些軟體。我們不懂得市場，但是我們要懂得一點長尾，懂得一點怪誕心理，懂得一點社會性。我們不懂得設計，但是我們懂得一點使用者體驗，購買決策。

其實思考了很久，我覺得作為一個資料分析師，最終就是在建構個非常完整和健康的CRM。基本上層和底層的資料建構和服務對象都是CRM，隻是這個東西從未完整和很好的應用過。在這點上，前幾天我聽過有人說我們做出來的遊戲是要我們自己完全能夠掌握和把控的産品，不然就會很危險，這點我不懷疑，但是最終的問題是你的産品是要給玩家來玩的，你懂得你的玩家嗎？作為業務者隻給你一堆名額就能夠看出玩家的變化和行為的了嗎？作為挖掘者，得出特征，就能直接指導設計改進了嗎？我想都不太現實，這都是需要協作和融合的。

無論是細分資料和還是宏觀的資料名額控制，都是互相依賴和分析并存的，是以作為資料分析師不隻是懂得業務，也會去盡量懂得挖掘資料，這隻是一個基本的要求，此外還要有如下的要求：

資料挖掘工程師不見得關心長尾理論，但是你要去關心；

營運人員和團隊不見得關心神經網絡，但是你要去關心；

最後我想舉一個例子，前段時間看過一篇介紹分析永恒之塔流失的文章，作者在最後說盡管他們成功預測了流失機率，但是仍舊找不到流失的原因何在，也不知道該去如何控制改進。這個問題上挖掘者已經做到了，但是業務層包括研發層還是不能找到問題，你覺得這個問題該誰去解決？