“我們群衆提出來的問題代表和委員們十分重視，多方協調督辦，很快就幫我們解決了，真的很暖心。”5月10日早上，梯面社群居民湯女士專程來到社群“10号工作室”，為參加接待活動的區有關上司和區“兩代表一委員”送上一面大紅錦旗，表達了内心的真誠謝意，這面錦旗也凝聚了居民群衆對“10号工作室”工作的一份認可和肯定。
原來，花17路車是梯面鎮唯一連接配接城區的公共汽車，位于梯面市場的公交站點，平時乘客較多，且候車時間較長，由于沒有遮陽擋雨棚和坐凳設施，不僅候車不便，還要受日曬雨淋之苦。今年3月，熱心的湯女士到社群“10号工作室”反映居民普遍訴求，希望相關部門結合實際，增設和改善相關設施，為山區群衆日常出行創造更舒适的的候車環境。
梯面社群“10号工作室”聯組成員當即到現場了解核實情況，通過多方協調溝通，争取相關部門大力支援，并多次關聯就梯面市場公交站是否适宜建設公交站亭進行實地調研，最終打通政策關和技術堵點，用時僅47天，于今年4月24日完成梯面市場公交站亭的改建。“社群群衆得知消息後，個個奔走相告，太感謝他們了。”言語間，梯面社群居民湯女士一臉喜悅之情。
2024年，花都區在充分總結實踐經驗的基礎上，打造更新“10号工作室”改革創新3.0版，圍繞“服務外延再拓展、服務力量再壯大、服務質效再提升”三個方面開展“六心”系列行動，切實為企業、百姓架好連心橋，凝聚黨群情。
花都新設服務點 助企纾困促發展
花都經濟開發區“10号工作室”的新設立，就是花都區“10号工作室”服務外延再拓展、在經濟發展功能區靠前服務的一項創新舉措。目前，全區覆寫建成實體工作室（站）增至272個。
5月10日，花都經濟開發區“10号工作室”首次開展服務企業活動，就企業反映的相關問題進行解答和政策宣講。
據了解，新設立花都經濟開發區“10号工作室”，主要面向區空港委、汽車城管委會、新雅街、獅嶺鎮，服務東部臨空數智港區域、西部智能新能源汽車城區域、中部空鐵融合發展示範區域和獅嶺傳統制造與電子商務産業創新區域4個經濟發展功能區建設。将由花都經濟開發區管委會（區招商辦）牽頭，結合區重點難點工作分工安排，聚合區四套班子成員、“10号工作室”聯組成員和區相關職能部門，以及屬地鎮（街）、管委會，聯合區暖企專員、項目首席等力量，靠前服務新引入項目落地、重點存量企業再發展，宣傳暖企政策，了解經營預期和發展訴求，靶向為産業載體持續做好要素保障，共同推動解決産業發展堵點難點問題，助推花都經濟開發區高品質發展。
服務不打烊 行動展擔當
群衆利益無小事，一枝一葉總關情。5月1日，正當人們歡慶假期之時，區委主要上司卻舍棄節日休息時間，依舊奔忙在鄉鎮基層一線，問計于民，纾困排憂。
在獅嶺鎮新莊村村鎮工業集聚區改造項目和瑞邊村村鎮工業集聚區改造項目現場，區上司和“10号工作室”聯組成員察實情、深調研、研對策，詳細了解項目片區概況、建設面積、建設進度和功能布局等情況，為協調推動獅嶺鎮村級工業園改造，加快重點項目建設進度“把脈問診”，開好“良方”。
項目将緊扣花都區國家級綠色金融改革創新試驗區的政策優勢，以皮革皮具、化妝品等時尚産業的高端生産為核心，着力打造成花都時尚綠色改革創新試驗産業園。
區上司指出，鎮村要有計劃地推進連片“工改工”項目，深入查找制約工作推進的瓶頸問題，研究出台針對性解決措施，確定完成既定目标任務。同時強調，要加大招商引資力度，引進一批高附加值新興産業落戶建設，将政策紅利轉化為發展動力，以新發展理念為引領，加快推進工業轉型更新，為花都加快建設廣州北部增長極，打造廣州北部綜合門戶和高品質發展新動力源貢獻力量。
有建議，找“10号工作室”；有困難，找“10号工作室”。在花都，逢“10”說事，已成為當地老百姓約定俗成的慣例。在5月10日的集中服務日，花都區上司幹部、“兩代表一委員”和律師黨員根據“10号工作室”3.0方案工作部署，走進各自聯系駐點（室），結合各鎮街、村居實際，深入開展六“心”行動，靠前服務，發揮橋梁紐帶作用，助企纾困促發展，直面問題解民憂，走村串社話冷暖。
各“10号工作室”聯組成員還集中學習了習近平總書記關于必須堅持人民至上系列講話等重要訓示精神，并表示，開展“10号工作室”活動，就是踐行堅持以人民為中心的發展思想，要聚叢集衆身邊的“急難愁盼”問題，把主要精力放在群衆身邊的小事上，一件件用心用情解決好，讓老百姓享有更強的幸福感和獲得感。
據統計，今年5月份，花都區“10号工作室”接待群衆400餘人次，走訪慰問困難黨員群衆100餘人次，現場收集督辦意見建議200餘條，深入走訪調研重點企業10多家，收集督辦企業意見建議9條，用心用情為群衆、企業解決急難愁盼問題。
加強經驗交流 同促互學共進
在近日結束的第二屆廣州市“金穗杯”工作創新大賽教育訓練會上，花都區受邀全市直播分享《首創“10号工作室” 架起服務群衆“連心橋”》項目的參賽經驗，現場反響熱烈，相關經驗做法為新一屆的參賽團隊提供了有力參考。
自2022年項目啟動以來，花都區“10号工作室”大力弘揚“四下基層”優良傳統，學習踐行“浦江經驗”“楓橋經驗”，始終緻力于辦實辦好民生事，已經成為當地務實高效回應群衆關切的服務平台，并先後榮獲省“先鋒杯”工作創新大賽二等獎、市“金穗杯”工作創新大賽一等獎、市十佳“楓橋式工作法”、市黨的建設制度改革“紅棉擂台”2023年度十佳項目等多項殊榮。2023年底，花都區“10号工作室”聯系服務群衆黨建品牌作為推進全過程人民民主的示範案例，區委主要上司在“讀懂中國”國際會議（廣州）國際研讨會上面向全球進行分享。
來源：花都區融媒體中心全媒體記者
整理：姚日文
通訊員：吳潤婵
編輯：穗琦
複核：謝惠瑜 吳敏娜
校對：賈愚 彭天陽
稽核：鄧必彥
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