5月1日晚間，有IP屬地四川的部落客發視訊稱，其駕駛問界新M7四驅智駕版，夜間在高速路上行車時，突然車内外燈光全部熄滅。
該部落客在5月1日晚上首次釋出了一段行車記錄儀視訊，其中首次熄燈出現在1:57:57，此後20多秒内，車燈熄滅多次，并有車頭向左偏轉情況。
“車轱辘話”了解到，用于釋出視訊的賬号是個新号。至5月2日7:27，該賬号一共釋出了三段視訊，均為同一時長同一内容的行車記錄儀視訊。
不同的是，首個視訊有配樂，導緻聽不清車内原始的聲音；第二個視訊釋出于5月1日20:42，該視訊關閉了原始聲音。
相關視訊引發網友關注并讨論，但因視訊釋出者未釋出原視訊，導緻網友質疑其遭遇和視訊的真實性。
5月2日7:27分，部落客釋出了行車記錄儀原視訊。并解釋道，視訊中夾雜的罵人聲是因為同車人員感到害怕，而他自己當時也十分緊張。
該起事件很快沖上了熱搜，引發廣泛關注。這樣的熱搜，是餘承東最不想看到的。
5月4日， AITO汽車客服回複，已關注到該事件，經核實，車主設定了遠近光燈自動開啟模式，行駛過程中遠光燈自動打開。
車主根據個人使用需要，進行旋轉燈光設定、撥動擋杆的遠近光燈開關，導緻燈光反複開啟關閉。
該現象是駕駛員在操作遠光燈時誤觸大燈，問題已經解決并回報給了車主，車主表示認可。同時，釋出視訊的部落客也已經删除這三段視訊。
據悉，該部落客此前在評論區表示，對于自己反映的情況，問界品牌方非常重視，已認證異地派遣售後團隊再一次現場采集資料。
根據問界的回應，此次大燈熄滅事件是由于駕駛員操作失誤所緻。在操作遠光燈時，駕駛員不小心觸碰到了大燈開關，導緻大燈突然熄滅。
有網友指出，問界新M7的大燈開關與遠光燈開關布局不夠合理，操作時容易誤觸，存在安全隐患。
此次事件，暴露出了問界新M7在夜間行車大燈控制系統設計上存在一定缺陷，需要廠商進行深入分析和改進。
資料顯示，問界新M7是妥妥的爆款車型，上市半年時間累計大定近18萬輛，穩居2024年第一季度中國市場高端車型新勢力第一。
問界新M7的“哥哥”問界M9也是妥妥的“網紅”，上市三個月累計大定已經突破7萬輛，近期周銷量穩居中國50萬元以上豪華車型第一。
再說幾句
人紅是非多，車紅也如此。過高的關注也使得問界新M7以及問界車型的每一個事件都會被放大。
在去年9月中旬上市即“遙遙領先”的問界新M7，在愈發“刺刀見紅”的國内新能源市場，同樣不敢掉以輕心。