5月3日旅順櫻花園内，有一遊客向景區志願者服務站反映，一位高齡老人在遊玩過程中不慎摔倒，情況緊急，需要救助。
景區從業人員聞訊後，立即啟動應急救援程式，與園内旅順飓風救援隊、紅十字會志願者先後趕到事發地點，為摔傷老人遮陽、送水，暖心安撫老人和家屬情緒，并第一時間與旅順口區中醫院120急救中心取得聯系，待急救車到達後，配合醫務人員安全将老人轉到醫院進行檢查治療，受到家屬的認可和感謝。
旅順櫻花園有着健全而完善的應急救援體系，每一年櫻花節前夕，也都會組織全體員工進行應急救援演練，確定大家熟練掌握基本的救助程式與方法，為遊客提供不時之需。“服務遊客，有求必應！”是我們每一位員工的基本職責，下一步，我們将始終圍繞遊客體驗，懂遊客所想，供遊客所需，以基礎設施提質更新強化“硬實力”，以全面提升服務品質優化“軟環境”，拭亮大連旅遊“視窗形象”。