為了滿足殘障玩家的需求，遊戲行業還需要做些什麼？

随着技術發展和人們意識的提升，電子遊戲對殘障玩家變得比過去更友好了嗎？

2022年3月13日，一個特别的遊戲獎項通過網絡直播完成了它的第二次舉辦，這就是年度電子遊戲無障礙獎。該獎項的評審團由殘疾遊戲玩家組成，旨在對那些有意識地改進和整合無障礙選項的遊戲表達贊賞和鼓勵。

在第二屆年度遊戲無障礙獎的直播活動中，評審團根據視覺輔助和訓練場等遊戲輔助元素，設立了八個具體獎項，評選出了七款獲獎遊戲。在獲獎名單中，《光環：無限》斬獲兩項大獎，而風靡一時的《極限競速：地平線5》和《雙人成行》等知名遊戲也榜上有名。

通過這個獎項，我們能看到不少知名的遊戲制作公司在輔助技術上取得的進步，以及他們對于各類玩家的重視。近年來，越來越多的遊戲開發者更加關注遊戲的無障礙引導，積極對遊戲輔助和玩家引導等方面進行更深入的開發，并且做出了良好的成績。

2021年12月3日是國際殘障人士日，在這天，海外調研機構Opinium Research在對1000名年齡在18歲以上的美國玩家進行了一次問卷調查，其中超過三分之一(373人)患有長期的身體或精神障礙、疾病或殘疾。在這部分玩家中，隻有大約42%認為遊戲開發商已經為适應殘障玩家的需求付出了足夠的努力。另外，大多數殘障玩家認為，他們仍然是受網絡噴子影響最嚴重的群體。

按照殘障玩家的說法，許多遊戲缺乏足夠的輔助功能選項，導緻他們的遊玩體驗大受影響。參與問卷調查的殘障玩家提到，某些遊戲不配備字幕、不允許調整操作方式，或者畫面的對比度設定。某些遊戲的開場螢幕過于炫眼，可能導緻癫痫發作，還有遊戲不允許玩家在開始遊玩前調整輔助功能設定，甚至完全不提供字幕選項。另外，一些隻支援第一人稱視角的遊戲還可能會引發暈動症。

很多殘障玩家認為，他們比身體健全的玩家更容易遭到網絡噴子攻擊。超過半數(54%)的女性殘障玩家稱，她們在玩遊戲時經常被其他玩家騷擾或辱罵——在身體健全的女性玩家中，這一比例為47%。另外，49%的女性殘障玩家表示，她們在玩遊戲時曾經“被男性說一些不合适的話”。

盡管如此，殘障人士仍然将玩遊戲視為一種積極向上的消遣。在問卷調查中，超過三分之二(69%)的殘障玩家稱玩遊戲讓他們的大腦保持活躍；58%的殘障玩家表示，玩遊戲能幫助他們“擺脫日常生活中的煩惱”。

根據問卷調查結果顯示，電子遊戲為殘障玩家帶來了一系列積極影響：

68%的殘障玩家認為，玩遊戲有助于改善心理健康；

56%的殘障玩家将遊戲視為娛樂源泉；

47%的殘障玩家表示，遊戲為他們帶來了快樂；

35%的殘障玩家稱，電子遊戲幫助他們度過了在精神上特别難熬的疫情期。

值得一提的是，很多殘障玩家對育碧在提升遊戲輔助功能所付出的努力表示贊賞。在玩過《刺客信條：英靈殿》的玩家中，85%對該作裡的輔助功能選項印象深刻，包括字幕、導航、自定義操作方式和畫面設定等。

Opinium研究經理安德·米林内特(Ande Milinyte)指出，殘障玩家是遊戲社群中“非常寶貴”的一部分，但為了滿足殘障玩家群體的需求，遊戲行業還有很多工作要做。“由于很多遊戲缺少足夠的輔助功能選項，身患殘疾的玩家往往無法遊玩，女性殘障玩家還經常遭到騷擾、辱罵……從提高其他玩家的意識，到設計充分考慮到殘障玩家需求的遊戲，遊戲行業有機會在這方面建立領先優勢，為其他行業樹立榜樣。”

雖然在人與人之間的互動上，開發者們很難去控制網絡噴子，即便是在将所有的聊天頻道關閉之後，也總會有一些讨厭的人用着惡心的方法去惡心别人。但是在遊戲的功能方面，在這些年裡面确确實實有了很大的改變和進步。

比如在任天堂的《噴射戰士》裡面，這款采用4V4方式進行戰鬥，以各種顔色作為進攻輔助的主要手段，遊戲中也增添了色盲模式，當打開該模式之後，便可以設定雙方隊伍的顔料，防止因為雙方隊伍顔色過于接近導緻色盲玩家分辨不清的情況出現。除了這種嚴重依賴需要分辨顔色的遊戲外，如今已經有許多遊戲都設定了色盲模式，包括《英雄聯盟》《和平精英》等等，這些對抗性非常強的競技遊戲對于色弱和色盲玩家來說，這種模式很好的解決了視障人群這個群體面臨的問題。

同樣，針對聽力障礙人士來說，不少遊戲也做了一些變動，比如增加遊戲劇情字幕，增加腳步靠近提示，增加預設語音功能，語音和文字間的互相轉換等等，遊戲在這方面的改動不僅僅方面了聽力障礙人士，還讓遊戲顯得更有人情味。

讓2020年的遊戲圈轟動一時的《最後生還者2》就為了玩家的無障礙遊戲體驗做足了準備，頑皮狗把遊戲的輔助設計提高到了一個新的水準。遊戲中原本十分依賴觀察和反應能力的戰鬥和潛行環節，在精心設計的聲音工具的輔助下，即便是盲人玩家也能完成這些操作。而不少其他的大牌廠商，如育碧、暴雪等業界大鳄，都加大了在無障礙體驗上的投入。

不僅大廠在遊戲輔助的領域努力耕耘，一些遊戲工作室同樣也在積極探索。知名橫闆動作遊戲《死亡細胞》的開發商Motion Twin已經開始考慮改進遊戲的無障礙選項，并且在網絡社群上向玩家征求建議。前不久反響熱烈的動作遊戲《師父》較高的關卡難度引來了不少玩家的抱怨，現在開發者也在嘗試增加更多的輔助設定選項，為不同需求的玩家群體提供同樣良好的遊戲體驗。

但是，說到底，對殘障玩家最為友好的遊戲還得是功能遊戲。騰訊遊戲曾發行過兩款視障人群關愛遊戲，分别是《見》和《長空暗影》，《見》是通過模拟視障人士視覺與觸覺感受，讓普通玩家能夠體驗失去光明的日常生活與出行；《長空暗影》則是專為視障群體設計的産品，玩家可通過聽聲辯位判斷飛彈與敵機位置進而進行操作的遊戲。

這兩款讓人“看不見”的遊戲無一例外的獲得了玩家的高分好評，雖然這類遊戲對殘障人士來說或許并算不上特别有趣，但是這種遊戲卻能夠讓正常人感受到視障群體的日常生活，讓正常玩家共情的遊戲。

在之前，香港中文大學(中大)聯同谷歌、日本财團和關西學院大學正式推出全球首個結合人工智能和手語語言學理論的多語言網絡遊戲“手語村”，據悉，“手語村”融合有趣的場景和生動的設計，玩家需在一個以手語為主要語言的虛構小鎮上，通過電腦和網絡攝像鏡頭一邊打手語一邊完成各種日常生活任務，如“為旅行準備物件”“尋找住宿的酒店”等。可見，如今已經有更多的團體在關注到殘障人士，并且用遊戲的方式在拉近彼此間的生活。

遊戲行業對于無障礙遊戲體驗和輔助功能的重視，不隻是遊戲廠商自發形成的結果。不斷擴大的玩家群體，以及随之而來的更多需求，同樣是這一現象誕生的重要因素。年度電子遊戲無障礙獎的出現和活躍就是一個鮮明的例子，它代表了相當一部分玩家的訴求，在為這些殘疾玩家發聲的同時，也向遊戲廠商強調了一個事實：提供更完善的遊戲輔助功能，維護各類玩家的遊戲體驗，自然會得到玩家們的贊賞和認同。

雖然市場上存在着一些專門針對殘障人士的遊戲，但是更多時候，他們願意去嘗試和體驗主流的遊戲，因為在這些主流的遊戲中，他們能容易獲得自信，感受平等。無論是在遊戲中加入更多解決殘障人士問題的功能，還是在遊戲外設計一些友善殘障人士遊戲的外設，與幾年前相比，當下的遊戲已經有了很大的進步，雖然還沒有達到完全對等的局面，不過在肉眼可見的進步中，這些細節更能展現出遊戲世界的美好。